Как правильно раскрутить исторический фестиваль - 1: целевая аудитория

21.12.2016

Исторические фестивали – это наше все. Наверное, в каждом областном/краевом городе необъятной России они проходят – и не по одному за сезон.

Как организовать фестиваль – это многим понятно.
Трудности есть, но в общем рабочая схема довольно проста. Надо сделать то, это, пятое-десятое...

Гораздо менее понятно с тем, как заполнить фестивальную поляну людьми. Особенно в туристический день.

Почему «особенно»? Потому что именно от туристического дня зависит ваш фестиваль на будущий год. Ни для кого ни секрет: деньги на исторические фестивали в нашей стране дает государство – полностью или частично.

И если местные чиновники платят деньги,  то им нужны толпы народа. Иначе на будущий год главным событием сезона станет не ваш фестиваль, а... Какой-нибудь Карнавал кухонной посуды имени Федоры и Мойдодыра.

Теперь по существу.

Рассказывать  о продвижении фестиваля я буду на собственном опыте 2011-2014 года, когда мы раскручивали в Самарской области исторический фестиваль «Ратное дело».  Уверен, мои советы пригодятся почти каждой команде, особенно – начинающей. Если будут дополнения – пишите в комментариях, будем улучшать этот текст.

Перед кем будем раскручивать ваш исторический фестиваль?

Итак, перво-наперво, обозначьте свою целевую аудиторию.
То есть, тех, на кого будет направлена ваша реклама.
Кто они?

Иногда сложно с бухты-барахты ответить на этот вопрос. Поэтому дам стартовую подсказку.
Две самые большие и упрощенные целевые аудитории почти любого исторического фестиваля – это участники и зрители.
В чем между ними разница, помимо стиля в одежде? А вот в чем.

Зрителям будет лишней информация о внутренних мероприятиях для реконструкторов.
Во-первых, если они не будут про них знать, то они на них не приедут. А значит, не будут мельтешить в «цивиле» и ломать атмосферу фестиваля.

С другой стороны, реконструкторам совсем не нужно знать о том, какие автобусы будут подаваться на фестивальную поляну в зрительский день.  Причем, чем ближе фестиваль, тем больше подобных вопросов от зрителей будет поступать в ваш адрес.

Что из этого следует?  Очевидный ход – разделите зрителей и участников.
Создайте «ВКонтакте» не одну, а две группы. Одну – для зрителей, другую – для участников.

Но создать группы это ноль без палочки. Чтобы получился ноль с палочкой вам придется наполнять эти группы полезными материалами для каждой из целевых аудиторий.  

Думаю, не надо объяснять, что перепосты из одной группы в другую возможны лишь в крайнем случае. Каждую из групп придется вести полностью самостоятельно и отдельно. Поэтому, как вариант, их админы должны быть разными людьми (если позволяют ваши ресурсы).

Что публиковать в группе ДЛЯ ЗРИТЕЛЕЙ вашего исторического фестиваля?

+ Где и когда будет проходить «туристический день» вашего фестиваля?

+ Ответы на вопросы зрителей ("А вот у меня лежит папина расшитая петухами рубаха, в которой он в "Играй гармонь" снимался 20 лет назад... Если я ее одену, меня пропустят без билета?")

+ Что будет в программе фестиваля? А что это вообще за пункты программы? Разъясните по-русски, для простых людей?

+ Сколько стоит вход? Есть ли скидки для студентов, школьников, инвалидов? Где и как купить билет?

+ Будет ли доставка на фестиваль автобусами? Хватит ли мест и автобусов? Где гарантии, что не будет давки?

+ Проезд на автобусе входит в стоимость билета или оплачивается отдельно?

+ Предусмотрена ли парковка для транспорта? Она бесплатная?

+ Будут ли кормить на фестивале? Есть ли гарантия, что по территории фестиваля не будут шататься пьяные? Ах, у вас запрет на продажу алкоголя? А кто это будет контролировать?

+ Будет ли ярмарка? Кто приедет на ярмарку, откуда товары? Можно ли будет купить на ярмарке зеленого крокодила? Нельзя? А почему? А какая разница между исторической и сувенирной ярмаркой?

+ Сколько стоит экскурсия по фестивалю? Что в нее входит? Можно ли будет пофоткаться с рыцарями?

+ Можно ли на фестиваль с животными? Где искать мою морскую свинку, если она убежит смотреть бугурты?

+ Будет ли ведущий? Можно ли будет попросить его дать объявление, если что? Как найти ведущего на поле?

+ Будут ли дежурить врачи, полиция?

+ Обработали ли фестивальную поляну от клещей?

+ Можно ли будет подходить к лошадям? Кормить их можно? Почему нет? А покататься на лошадке дадут?

+ Можно ли с детьми? А будет ли навес от жары? А вдруг дождь?

+ Какую погоду обещают? Брать ли резиновые сапоги?

+ Отменят ли фестиваль в случае непогоды? Как можно будет сдать билет в случае ливня?

Все эти вопросы - отличные темы для постов на стене зрительской группы вашего исторического фестиваля.
Как вы понимаете, реконструкторам это все абсолютно не нужно.
Их интересуют совершенно другие вопросы.

Что публиковать в группе ДЛЯ УЧАСТНИКОВ вашего исторического фестиваля?

+ Какие параметры допуска на фестиваль? Пропустят ли мой шлем, топор, копье?

+ Питание – централизованное или по клубам? Оплачивают ли питание, или надо свои продукты везти?

+ Дрова – будут ли? Если проблемы с разведением костров – об этом надо объявить зараннее.

+ Будет ли компенсация проезда для клубов?

+ Можно ли заказать шесты для шатров? Или их надо везти с собой?

+ Где находится полигон? Есть ли там ручей, пруд, озеро, река – любой нормальный водоем, в котором можно сполоснуться после боев?

+ Будут ли лошади? Будут ли они участвовать в маневрах?

+ Какая система исчисления очков по боевке?

+ Допускается бугуртооптимал или нет? Пропустят ли фанерный щит? Сведеную кольчугу? Скрытую защиту лица на шлеме?

+ Будут ли закрытые дни для участников? Кто обеспечит закрытость тусовки в эти дни?

+ Какие мастер-классы в программе? Кто проводит?

+ Какие правила для участников- торговцев? Какой размер торговой пошлины? Что запрещено к продаже?

Как видите, у зрителей и участников одного и того же исторического  фестиваля совершенно разные цели. 
Поэтому и работать с ними надо по-разному.  

Обратите на это особое внимание и никогда не смешивайте зрителей с участниками.
Конечно, если не хотите запутать тех и других!

На какие категории можно и нужно делить зрителей исторического фестиваля?

Теперь достанем увеличительные стекла и посмотрим на каждую целевую аудиторию через них.
Зачем? А затем, что в рекламе один из главных принципов – разделяй и властвуй.

Зрители – это не единая, монолитная, целевая аудитория. Если совсем грубо, то это:

  • Фотографы
  • Семейные пары, в том числе с детьми
  • Компании студентов – без детей
  • Журналисты

И все они требуют своего подхода. Реклама, идеально подобранная для семейных пар с детьми, будет абсолютно пустой тратой времени, сил и денег, если ее показывать студентам третьего курса.

Как с ними работать для достижения наилучшего эффекта?

Работать каждой из перечисленных групп следует индивидуально. Разберем на примере первой целевой аудитории – фотографов. Они будут для вас очень ценны в преддверии следующего фестиваля, так как их снимки послужат фестивалю лучшей рекламой.

Предположим, что у фотографов вашего города есть свое сообщество во «ВКонтакте».  Оно большое и популярное. И вам очень желательно в нем засветиться. Причем бесплатно.

Вот что вам можно сделать:

Первое. Написать админу, рассказать про фестиваль. Сделать акцент на выгоды для фотографов (интересные кадры, динамика в сражениях воинов, возможность поснимать классное большое мероприятие)

Второе. Пригласить самого админа – он же ведь тоже фотограф – на фестиваль, поснимать действо в туристический день. Если попросит в закрытый – решайте сами, приглашать или нет. Лучше конечно сделать исключение и пригласить, но с заделом на будущее сотрудничество.

Приглашение на фестиваль в закрытый день было  у нас связано с определенными хлопотами. Всех приглашенных на закрытые дни фотографов мы вносили в график – чтобы в один день и час на поляне был только один фотограф.

А, кроме того, каждого из них мы предварительно переодевали. Не в шелка, конечно, но рубаха и штаны с поясом в любом клубе найдутся. В обмен – доступ к эксклюзивным кадрам. Оплата оргкомитету фестиваля – снимками. Обычно соглашаются.

Но помните, что фотографы - они все разные. Кто-то отлично снимает репортажные кадры, кто-то пищу, а кто-то бракосочетания. Если речь об историческом фестивале,  то выбирайте бегового фотографа-репортажника, в идеале – с опытом работы в СМИ.

Третье. Предложите админу лично пригласить участников сообщества – фотографов, на ваш фестиваль. Не в закрытый день – туда вы зовете лично его, а в зрительский.

И вот тут есть несколько тонкостей.

Убойное предложение и несколько тонкостей

Если админ в раздумьях, а группа большая и главное – живая, предложите админу сделать ее официальным партнером вашего фестиваля.  

Естественно, с упоминанием в пресс-релизах, анонсах и может быть даже видеоролике (если заморочитесь на него). Это статус. И обычно это срабатывает, ибо выгодно вашему партнеру.

Но в обмен запросите несколько анонсов вашего фестиваля и 1 пост по его итогам. Разумеется, периодичность постов должна быть нарастающей.  Например, за ХХХ дней в группе выходит  по одному анонсу каждые три дня. За YYY дней – по одному анонсу каждые два дня. И, наконец, за ZZZ дней анонсы идут ежедневно.

Общее их число и периодичность обязательно оговорите сразу. Причем, это могут быть как самостоятельные посты – что сложнее для вас, ибо их придумывать надо, так и перепосты с вашей ЗРИТЕЛЬСКОЙ группы.

Но вернемся к посту с приглашением участников группы на фестиваль. Обязательно прикрепите к нему фотографии.  Но подбирайте только самые яркие и интересные кадры. Если кадров много и выбрать сложно – воспользуйтесь следующим приемом.

Предположим, у вас есть 100 фото, а выбрать надо 10 (больше к одному посту в ВК не прикрепить).

Создайте 5 - 10 папок на своем компьютере. Каждую назовите в честь того или иного действа – «Турнир», «Конкурс костюма», «Конные состязания» и так далее.

Затем начинайте сортировать фото по папкам. И когда у вас в папке «турнир» окажется 15 снимков, а в папке «Конкурс костюма» - 8 снимков, выбирать лучшие станет гораздо проще.

Но как быть, если ваш исторический фестиваль проводится впервые? Откуда брать фотографии? Берите их из архива каждого клуба, который едет к вам на фестиваль. А в следующем году - если сейчас все сделаете правильно, такого вопроса перед вами стоять уже не будет.

Как работать с другими целевыми аудиториями?

Семейные пары, в том числе с детьми.
Здесь можно выстраивать продвижение, опираясь на мамкинские клубы. Женская аудитория гораздо общительнее мужской, а уж молодые матери особенно нуждаются в интересных семейных приключениях.

На «Ратном деле» эта целевая аудитория особенно ценила запрет на продажу алкоголя, неглубокий водоем рядом с фестивальной поляной, а так же наличие детской площадки. Возьмите эти три момента на вооружение, когда пойдете проповедывать им свой фестиваль!

Компании студентов – без детей

Здесь чисто веселуха и отрыв – на фестиваль они приезжают именно за этим. Делайте упор на интересное зрелище и они будут вам благодарны.

Журналисты – про них я расскажу в отдельной статье, там много тонкостей и нюансов.

Итог

В общем, ваша задача лавировать между «мало рекламы» и «много рекламы». Ваш креатив вам в помощь.

Но за каждым шагом должны быть принципы честности, взаимовыгодного партнерства и информационной открытости обществу. Стремление помочь зрителям попасть на фестиваль вообще не обсуждается, оно должно зашкаливать.

Впереди нас ждут разные важные темы, одна из которых - работа со СМИ до и во время фестиваля. Поделюсь своим опытом, надеюсь он будет вам полезен.

Николай Чеботарев, главный редактор интернет-журнала «Людота».
В 2011-2014 годах – руководитель службы по связям с общественностью
исторического фестиваля «Ратное дело»
.

Как правильно раскрутить исторический фестиваль - 1: целевая аудитория
Оставьте комментарий
Имя*:
Подписаться на комментарии (впишите e-mail):

Выберите правильный ответ
Защита от спама. Сколько будет дважды два? (напишите цифрой)
* — Поля, обязательные для заполнения